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如何成為金牌月嫂
作者:南陽泓德家政 發(fā)布日期:2024-02-14 01:50
在《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)里,月嫂都根據(jù)掌握的服務(wù)技能和熟練程度被劃分成六個(gè)等級(jí)。其中金牌月嫂是月嫂中等級(jí)最高的,因此金牌月嫂也設(shè)置了很多標(biāo)準(zhǔn):
  1. 需要獲得高級(jí)家政服務(wù)員、育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)師配餐員資格證書。

  2. 具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)經(jīng)歷。

  3. 至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無投訴。

  4. 可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo),對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健。

 

如何成為金牌月嫂

 

想要成為金牌月嫂不僅僅專業(yè)技術(shù)要過硬,還有很多細(xì)節(jié)上的地方,可以讓一個(gè)人變得更優(yōu)秀!如果你想成為金牌月嫂,那么這幾個(gè)細(xì)節(jié)必須要注意到。

一、有愛心、有責(zé)任心

俗話說“干一行愛一行”,尤其是對(duì)于月嫂這個(gè)行業(yè),必須要有一顆熱愛的心。如果遇到孩子哭鬧而心煩,那么請(qǐng)趁早改行吧,這一行不適合你。

一個(gè)有愛的月嫂,時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)散發(fā)出善意和負(fù)責(zé)的態(tài)度,那么客戶是能夠在與你的相處中感受到的,那么客戶也會(huì)更加喜歡你。

敢于為自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),如果做事情推三阻四,不會(huì)反省自我,沒有責(zé)任心,那么也得不到客戶的好感。

 

二、注重形象

良好的個(gè)人形象不管從事什么行業(yè)都是加分項(xiàng)。尤其是月嫂這個(gè)行業(yè)因?yàn)橐佑|小寶寶沒那么個(gè)人衛(wèi)生形象一定是要大大方方,干干凈凈的。

1.發(fā)型

上戶前一周禁止染發(fā)燙發(fā),前面頭發(fā)不超過眉毛,兩邊要露出耳朵。長(zhǎng)頭發(fā)可以扎起來,避免大量掉發(fā)。洗頭時(shí)不要用香味過于重的洗頭膏。

 

2.衣服

最好穿棉、麻等材質(zhì)的衣服,這類衣服寬松舒適,方便照顧寶寶。注意一定要勤洗勤換,保持個(gè)人衛(wèi)生干凈。

 

3.飾品

做月嫂這個(gè)行業(yè)不要佩戴任何項(xiàng)鏈、戒指、手鐲,避免在照顧寶寶的時(shí)候,寶寶被這些飾品傷害到。

 

4.指甲

不要做美甲、不要留長(zhǎng)指甲,以免劃傷寶寶。

 

 

三、注意說話語氣禮儀

在客戶家里,對(duì)客戶要多使用尊稱,要清楚這是你的工作場(chǎng)所,不能隨便。當(dāng)客戶和你交流時(shí),要及時(shí)給予回應(yīng),不要客戶問了你很多句,你只是隨隨便便敷衍,這樣客戶心里也會(huì)不是滋味。

對(duì)于客戶的問題,我們需要保持微笑并及時(shí)給予正面的回答,這樣才能讓客戶聽到你的反饋并得到肯定。

 

四、多參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)會(huì)讓你的工資越來越高,光有證書不行,一定要把護(hù)理技能學(xué)到手,做好筆記。

1.如何給新生兒洗澡、拍嗝、沖奶配方、喂奶、肚臍消毒等細(xì)節(jié)。

2.根據(jù)寶媽的體質(zhì)和喜好定制月子餐。

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