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很多想要請(qǐng)?jiān)律┑墓椭骺蛻艋蛳胍鲈律┑呐耘笥?，都非常想知道月嫂的工作?nèi)容和范圍是什么，因?yàn)橹涝律┚唧w做什么有以下好處：

1、對(duì)雇主而言，知道哪些事情應(yīng)該交給月嫂，哪些不應(yīng)該讓月嫂負(fù)責(zé)，避免雇傭之間因?yàn)橐蟛灰恢庐a(chǎn)生矛盾；

2、對(duì)月嫂而言，知道月嫂的工作內(nèi)容和范圍是什么，就首先會(huì)把自己職責(zé)分內(nèi)的事情都主動(dòng)做好，在此之上再去多服務(wù)客戶提升客戶口碑，這樣才不至于主次不分。

寶媽樂(lè)作為專業(yè)高端月嫂育嬰師等母嬰服務(wù)人才培育品牌機(jī)構(gòu)，通過(guò)近十年的研究分析發(fā)現(xiàn)，造成目前社會(huì)上對(duì)月嫂的工作內(nèi)容和范圍是什么沒(méi)有明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（雖然有行業(yè)的相關(guān)推薦標(biāo)準(zhǔn)，但認(rèn)知普及并不多），主要原因如下：南陽(yáng)月嫂公司聯(lián)系方式

1、月嫂屬于家庭服務(wù)行業(yè)，也就是其工作地點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所就是客戶家里，而且大部分都是居家的，因此很多工作內(nèi)容都屬于家務(wù)事，而家務(wù)事有時(shí)候就特別不好分工，就像我們一般家庭兩夫妻很難分?jǐn)偧覄?wù)事一樣的道理。

2、月嫂進(jìn)入客戶家里工作，家里就會(huì)有多位家屬，可能還有長(zhǎng)輩，如果我們把月嫂所在的客戶家理解成一個(gè)公司，那相當(dāng)于我們的月嫂會(huì)有好幾個(gè)臨時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)”，而每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”可能看的的問(wèn)題和需要月嫂做的會(huì)有很大差別，因此就會(huì)造成我們?cè)律┰诳蛻艏依锏墓ぷ鲀?nèi)容和范圍邊界模糊，有時(shí)候甚至?xí)屧律┳笥覟殡y。

3、每個(gè)月嫂都是活生生的人，是人就有不同性格習(xí)慣，有些月嫂的性格習(xí)慣就是只做好本職工作不去多說(shuō)多做一點(diǎn)點(diǎn)，把月嫂的工作內(nèi)容和范圍界限劃定的很清楚；而有些月嫂可能就屬于特別主動(dòng)的那種，只要有時(shí)間精力就什么都愿意去做，而這些差別一旦在社會(huì)上客戶群體里有傳播分享交流，就會(huì)造成對(duì)月嫂的工作內(nèi)容和范圍是什么沒(méi)有那么絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)了；還有少數(shù)月嫂甚至屬于“算盤子”類型的，就是知道要做什么，也知道要怎么做，但就喜歡等著客戶發(fā)話才會(huì)去做，很少主動(dòng)做事情。

但，月嫂作為一個(gè)已經(jīng)存在二十多年的現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)，還是有基本明確的工作內(nèi)容和范圍的，也就是作為月嫂的本職工作：

1、照顧產(chǎn)婦的衣食起居：月嫂要把產(chǎn)婦的吃月子餐、做月子的房間整理整潔清掃、內(nèi)外衣清潔打理、床上用品清潔打理和產(chǎn)婦的作息時(shí)間給安排好，因此專業(yè)的月嫂需要學(xué)習(xí)過(guò)營(yíng)養(yǎng)月子餐、了解產(chǎn)婦的科學(xué)休息方法，還要懂得衛(wèi)生清潔工作的科學(xué)正確做法，讓產(chǎn)婦有干凈舒適的起居環(huán)境，科學(xué)的起居安排。

2、給產(chǎn)婦做產(chǎn)后的護(hù)理：這些護(hù)理包括按醫(yī)囑幫產(chǎn)婦私處（側(cè)切）傷口護(hù)理、剖宮產(chǎn)傷口護(hù)理、惡露的觀察和清潔、產(chǎn)后恢復(fù)的運(yùn)動(dòng)、身體清潔等工作，因此專業(yè)月嫂必須學(xué)習(xí)掌握好母嬰護(hù)理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和操作。

3、照顧寶寶的衣食起居：打理好寶寶的穿衣、嬰兒床、各種用品的清潔整理、房間溫濕度等等，讓寶寶有干凈舒適的起居環(huán)境。

4、做好新生兒的護(hù)理：寶寶的身體清潔、大小便管理、臍帶結(jié)節(jié)護(hù)理、口鼻腔清潔護(hù)理等都是月嫂要定期做好的，寶媽樂(lè)的月嫂一般都會(huì)有一個(gè)新生兒和產(chǎn)婦護(hù)理的工作記錄表，可以作為一個(gè)操作參照。

5、寶寶的母乳或奶粉喂養(yǎng)：產(chǎn)后第一時(shí)間給寶媽做好下奶的工作，寶寶的按需哺乳、正確哺乳等都需要月嫂進(jìn)行指導(dǎo)操作，還要結(jié)合寶寶的生理表現(xiàn)，來(lái)做好寶媽的下奶飲食調(diào)配，如果是人工或母乳奶粉混合喂養(yǎng)的，要按配方奶粉的要求做好調(diào)制和正確喂養(yǎng)工作。

6、寶寶陪伴：現(xiàn)在提倡母嬰同室，但大部分月嫂都會(huì)陪寶寶一起睡，主要是產(chǎn)婦休息不足會(huì)導(dǎo)致例如產(chǎn)奶不足等很多問(wèn)題，而且新生兒大部分時(shí)間都是睡覺(jué)的，睡眠中會(huì)有大小便、肢體壓迫、溢奶、口鼻阻塞等問(wèn)題，所以月嫂要時(shí)刻觀察寶寶的睡眠，讓寶寶有好的睡眠，讓產(chǎn)婦得到好的休息。在寶寶醒的時(shí)候則要練練寶寶的肢體動(dòng)作、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等，還要促進(jìn)寶寶與媽媽、爸爸等家人的互動(dòng)，讓全家人都感覺(jué)到寶寶很好、有這個(gè)月嫂的情況下養(yǎng)寶寶好省心。

6、寶寶常見(jiàn)生理現(xiàn)象的觀察和照顧：寶寶常見(jiàn)的生理性體重下降、生理性黃疸、生理性皮疹等等都需要會(huì)觀察判斷，所以要學(xué)習(xí)過(guò)這些常見(jiàn)生理現(xiàn)象的判斷方法。

8、寶寶常見(jiàn)疾病的照護(hù)：雖然不需要月嫂做醫(yī)生一樣的檢查醫(yī)療工作，但對(duì)新生兒的一些常見(jiàn)疾病例如腸胃紊亂、尿布疹等問(wèn)題有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，能遵照醫(yī)囑做好居家的護(hù)理工作。

以上這8個(gè)方面可以說(shuō)是現(xiàn)代月嫂的基本工作內(nèi)容和范圍，如果一個(gè)月嫂想要表現(xiàn)得更出色，形成更好的口碑，還可以給客戶提供以下服務(wù)提高客戶認(rèn)可度和口碑：

1、做一手好吃不胖的月子餐：現(xiàn)在大部分寶媽都懂得盡量采用母乳喂養(yǎng)，所以產(chǎn)后能滿足產(chǎn)奶需要并且還能吃了不胖的月子餐是很多寶媽的期待，因此月嫂能做好月子餐配餐營(yíng)養(yǎng)是必須的一個(gè)技能，吃得好月嫂口碑就更好。

2、給寶媽做做產(chǎn)后恢復(fù)：很多產(chǎn)婦寶媽非常希望能在產(chǎn)后馬上得到專業(yè)的身體恢復(fù)和調(diào)養(yǎng)，讓自己的身體盡可能的恢復(fù)產(chǎn)前水平，所以月嫂還需要有一定的產(chǎn)后恢復(fù)知識(shí)和實(shí)用的技能，讓寶媽得到良好的產(chǎn)后恢復(fù)。

3、把月子產(chǎn)房收拾得讓客戶驚訝：別看收拾家里衣服、起居物品這點(diǎn)小事情，如果一個(gè)月嫂要體現(xiàn)很高的服務(wù)水平，這一點(diǎn)是一個(gè)不錯(cuò)的加分項(xiàng)，因此，像寶媽樂(lè)就在給月嫂培訓(xùn)的過(guò)程中加入了日式收納的技能培訓(xùn)，也是幫助月嫂提高自己的服務(wù)水平的。

4、能給寶寶講故事唱兒歌：雖然新生兒不識(shí)字也不會(huì)看書，但當(dāng)寶寶清醒或淺睡的時(shí)候，有一個(gè)輕柔的細(xì)膩的阿姨陪伴著講有趣的故事、好聽(tīng)的兒歌，這樣能培養(yǎng)

5、能在寶媽孕期就給予指導(dǎo)和幫助：例如寶媽該如何準(zhǔn)備物品、孕期飲食怎么注意有利于產(chǎn)后產(chǎn)奶、怎么調(diào)整心態(tài)和適度運(yùn)動(dòng)有助于順產(chǎn)等等，特別是近些年流行的導(dǎo)樂(lè)，寶媽樂(lè)從2019年底開(kāi)始就把導(dǎo)樂(lè)這門技術(shù)引入進(jìn)來(lái)，也是為了提高母嬰服務(wù)從業(yè)者的服務(wù)水平，從而讓寶媽樂(lè)的月嫂等母嬰服務(wù)人員更有競(jìng)爭(zhēng)力，更受客戶歡迎。

6、能悉心指導(dǎo)寶寶家人學(xué)會(huì)一些照顧知識(shí)和技能：如果一個(gè)人自己會(huì)做，那能說(shuō)是稱職！如果一個(gè)人不但自己會(huì)做還能教會(huì)自己的客戶，那就是優(yōu)秀了，而優(yōu)秀的人總是會(huì)被客戶推薦轉(zhuǎn)介紹，這樣月嫂才能不斷的獲得好的客戶訂單，自己的價(jià)位也會(huì)因此越來(lái)越高。

總之，一個(gè)家庭之所以請(qǐng)?jiān)律?，是因?yàn)橄胍疹櫤脤殞?，想要有人照顧好產(chǎn)婦，作為做這個(gè)工作的服務(wù)人員，要懂得只要寶寶好了，家里所的問(wèn)題就都解決了，只要寶寶有問(wèn)題了，總是會(huì)找月嫂的原因，其實(shí)客戶家里人關(guān)注的并非月嫂，只是特別在意寶寶而已，因此月嫂要有良好的心理素質(zhì)，并且懂得把客戶家的寶寶當(dāng)自己家的來(lái)用心照顧，把產(chǎn)婦寶媽當(dāng)自己的女兒來(lái)照顧體貼，把客戶家里人當(dāng)做自己家里人來(lái)理解信任，不能太把月嫂的工作內(nèi)容和范圍界限太過(guò)于死板，一切要以寶寶健康快樂(lè)為核心，這樣必然能取得客戶的認(rèn)可，服務(wù)口碑也就必然會(huì)越來(lái)越好。