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南陽市哪里可以聯(lián)系到陪診員
作者:南陽泓德家政 發(fā)布日期:2024-02-26 01:53

掛號排隊,看病排隊,化驗排隊,住院還排隊,就醫(yī)在眼下就是排不完的隊。

各個科室,檢查流程,特別復雜。

再明白的人一到醫(yī)院也會摸不著門,上上下下一通轉悠,有種進“迷宮”的感覺 。

你是否想過,如果這時有熟悉醫(yī)院的人,帶你便捷就醫(yī)多好?這個時候可以找個合適的陪診員 ,可以為看病就醫(yī)節(jié)省很多時間。

 
什么是陪診員
 

陪診員們和大眾想象的簡單跑腿不一樣。

她們都熟知醫(yī)院的特色技術、設備力量、地理環(huán)境,熟悉各個科室的診治范圍、專家、專業(yè)特色,了解住院前后的各項手續(xù)、報銷政策等。

 

 
2.什么樣的人需要找陪診員
 
  1. 想掛專家號:優(yōu)享陪診有專門的掛號團隊,針對不同疾病,精準掛號。南陽市哪里可以聯(lián)系到陪診人員

     

  2. 沒時間去醫(yī)院:我們有代問診服務,陪診員去醫(yī)院說明患者病情、讓醫(yī)生看患者的所有檢查報告,或者讓患者與醫(yī)生視頻通話溝通病情,進行診治。

  3. 沒時間陪家人看病:可以給孩子或父母下單陪診,陪診員陪著更安心。

     

  4. 覺得醫(yī)院流程太復雜:陪診員可以代辦看病手續(xù)的辦理,醫(yī)保報銷,送檢查結果等。

 
優(yōu)勢1:架起醫(yī)患溝通的橋梁

陪診師成為患者和醫(yī)院的“中間人”,讓醫(yī)患溝通變得更加簡單和順利,減少矛盾產生的同時,避免了患者一面對醫(yī)生就“不敢問”的畏懼心理,可能就面臨著很多問題一時想不起來,還要“再跑一趟”的尷尬境地。

 

有陪診師協(xié)調就醫(yī)后,就可以與患者之間事先溝通好,把想要咨詢的問題更加準確地傳達給醫(yī)生。尤其是一些病情復雜的患者,通過陪診師的專業(yè)溝通,可以讓患者對自己的病情和治療方案有個更加清晰地了解。

 
優(yōu)勢2:解決獨自就醫(yī)的困難

就醫(yī)難由來已久,對于子女不在身邊或者腿腳不方便又不太會使用智能設備的老人來說,有諸多的麻煩和不方便,再加上醫(yī)療資源的短缺,專家號的預約十分困難。

 

對于異地看病的人來說,也存在就醫(yī)難的問題,面對疾病時的焦慮和對陌生城市的無助,心里會有很大負擔和擔憂。

 

對于本就身體抱恙的患者來說,獨自就醫(yī)要面臨著窗口掛號、排隊、檢查、繳費等一系列流程,完成起來也不是一件簡單的事。因此,陪診服務是解決獨自就醫(yī)的不二之選。

 
優(yōu)勢3:四“省”讓患者更舒心

(1)

更省錢

陪護師會在就診當日陪同就醫(yī),節(jié)省親屬陪同來回異地就醫(yī)的車費、食宿費及誤工費用;外地人如需配藥,也可交由陪診師代配,節(jié)省了來回的車費等。

 

(2)

更省時

陪診服務申請成功后,患者就診的整個流程將由陪診師負責辦理。會為患者安排掛號,就診當日陪診師也會盡可能早的為患者掛前面的號,方便就診完后能盡早能夠回家。

(3)

更省心

陪診師在就診前會為患者準備就醫(yī)主訴,整理檢查數據,讓就診時間輕松有效;陪診師會為患者提供更多的就醫(yī)經驗與指導,讓患者在就醫(yī)上少走彎路。

 

(4)

更省力

患者只需在休息區(qū)等待,其他所有流程都可交由陪診師辦理;就診結束后,如還有未取檢查報告或相關未辦手續(xù),可委托陪診師代為辦理后寄送到家。01

 
陪診服務流程

 

1.診前咨詢:用戶提前與陪診師溝通,了解陪診內容、服務流程、收費標準及患者是否已經掛上號,患者具體病史及就診需求,確認陪診時間及醫(yī)院地點等事宜,并做診前信息登記。

2.診前服務:提前電話預約規(guī)劃行程,和患者交代清楚要帶的證件、病歷及診前注意事項;詳細內容會以短信或微信形式發(fā)給預約用戶。

3.診前準備:就診日當天,陪診師提前到達目的地,做陪診服務前準備,在約定的時間和地點排隊取號等待,接到患者陪診員確認客戶身份信息后,開始提供陪診服務。

4. 陪診服務:全程一對一陪診,陪診師代替患者掛號、繳費、取號、辦卡、排隊、取藥、取片、領取檢查單、打印病歷、郵寄藥品、辦理出入院,協(xié)助患者向醫(yī)生準確的描述病情,讓醫(yī)生了解病情等服務。

5.記錄醫(yī)囑:問診時幫患者記錄醫(yī)囑,方便后續(xù)將醫(yī)囑內容反饋給家屬。

6.現(xiàn)場陪護:在陌生的醫(yī)院環(huán)境里,陪診師給予細心貼心的關愛和家人般的溫暖呵護。

7.診后關懷:診后2-3個工作日,回訪人員進行診后關懷服務,叮囑客戶按時正確用藥,將問診錄音和文字整理做好細節(jié)整理,反饋給家屬。

 

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