做月嫂,育嬰師的阿姨,都懂得會(huì)說(shuō)的重要性。會(huì)說(shuō)話的阿姨,往往能在工作生活里,少一些氣受,多一些生活的和諧,甚至交到更多的知心朋友。
“低情商”說(shuō)話的“七宗罪”
在生活里,其實(shí)“不會(huì)說(shuō)話”的老實(shí)人們,常常犯的錯(cuò)誤,大概有7方面,被稱(chēng)為說(shuō)話的“七宗罪”:南陽(yáng)金牌月嫂怎么預(yù)定
說(shuō)不在場(chǎng)的人的壞話。喜歡說(shuō)別人的八卦這種行為,在很多宗教中,都是被禁止的,被稱(chēng)作犯了“兩舌”,是說(shuō)話中的大忌。喜歡八卦的人,會(huì)給別人非常不靠譜的感覺(jué),也不會(huì)有人把真心話,與喜歡八卦的人說(shuō)。所以,要想“高情商表達(dá)”,第一件事就是,去欣賞每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),別說(shuō)“別人的閑話”。
2. 指指點(diǎn)點(diǎn)
有些人經(jīng)常喜歡指指點(diǎn)點(diǎn)。如果你發(fā)現(xiàn)自己在交談時(shí)被別人評(píng)判,這個(gè)時(shí)候你很難再帶著公正的心態(tài)聽(tīng)別人說(shuō)話了。聊天的前提是,兩人談話中要地位平等,如果其中一個(gè)人總指指點(diǎn)點(diǎn)另一個(gè)人,就是一種很“低情商”的高傲態(tài)度,沒(méi)有人喜歡和一個(gè)高傲的人真心聊天。
3.消極對(duì)話
“這肯定不行的,這事怎么能做成呢?”“今天真是太糟糕了。”----如此消極,很難交流。所有人都需要正能量,聊天說(shuō)話也可以獲得正能量,把自己變成一個(gè)正能量慢慢的人,常常鼓勵(lì)別人,所有人都會(huì)喜歡你!
4. 抱怨
抱怨是一種病,而且還會(huì)“傳染”,向整個(gè)世界傳遞負(fù)能量。馬云曾經(jīng)在一次演講中說(shuō):如果想要成功,你需要改變自己的第一件事就是:永遠(yuǎn)不抱怨。
5.找借口
事情搞砸了,就把責(zé)任推卸給除自己以外的任何一個(gè)人,甚至連壞天氣、不給力的投影儀都是他們的借口。這樣的人,毫無(wú)責(zé)任感,這樣的人,怎么會(huì)有人喜歡呢?
6. 粉飾與夸大其詞
喜歡夸張的說(shuō)話,輕度一點(diǎn),叫做吹牛,再進(jìn)一步,就是欺騙了。所以說(shuō)話要實(shí)事求是,給別人說(shuō)話很靠譜的感覺(jué),很重要。
7. 獨(dú)斷
以主觀視角混淆是非。試想一下有個(gè)人在你耳邊狂轟濫炸,而且只認(rèn)為自己是正確的這種感覺(jué),這很難讓我們能聽(tīng)進(jìn)去TA說(shuō)的話。“高情商”聊天的最好的節(jié)奏,是耐心傾聽(tīng),與真誠(chéng)交流,千萬(wàn)不要把輕松愉快的聊天,變成一場(chǎng)你自己感覺(jué)很爽的“脫口秀”。
生活中實(shí)用的聊天技巧
用語(yǔ)言準(zhǔn)確表達(dá)出想法,真的是一項(xiàng)大多數(shù)人都欠缺的能力。
很多時(shí)候,人之高低,從說(shuō)話之中就能分別出來(lái)。
你說(shuō)話的方式,往往會(huì)體現(xiàn)一個(gè)人的情商、修養(yǎng)和眼界。
這里總結(jié)了一些在工作和生活都適用的聊天技巧,大家平時(shí)可以試試,慢慢讓自己也成為一個(gè)“高情商”的人。
1.面對(duì)“生人”和“熟人”,備好兩套聊天系統(tǒng)
當(dāng)這兩種人都出現(xiàn)在一個(gè)飯桌上的時(shí)候,對(duì)熟人要略收斂,對(duì)生人要多問(wèn)詢(xún),只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個(gè)人是一個(gè)嚴(yán)肅的人,還是一個(gè)不拘小節(jié)的人。拿捏尺度會(huì)更準(zhǔn)確。不能因?yàn)橛惺烊嗽趫?chǎng)表現(xiàn)得無(wú)所顧忌,最終往往是丟了朋友的面子,也丟了自己的。
2.不做閉環(huán)回答,把話頭丟回去
比如我不太看足球,飯局里如果有人問(wèn)起,昨天看球了嗎?如果回答一句,我不看球,這話題就死在這里了。還不如說(shuō)成,我最近沒(méi)怎么關(guān)注,昨天有啥比賽啊?大部分人在提問(wèn)的時(shí)候,都會(huì)選自己比較擅長(zhǎng)的部分,把他問(wèn)的問(wèn)題拋給他,對(duì)方很開(kāi)心,你也樂(lè)得清閑。中間你只需要加一些,“是嗎?”“啊?”“后來(lái)怎么樣了?”這個(gè)話題就估計(jì)會(huì)聊很久。不懂沒(méi)關(guān)系,沒(méi)有什么比告訴一個(gè)不懂,卻表現(xiàn)得很有興趣的人講你擅長(zhǎng)的事,更讓人開(kāi)心的了。
3.“抱歉我說(shuō)話比較直接”
任何時(shí)候都別期望你說(shuō)了直接的話之后,用“抱歉我說(shuō)話比較直接”就能把傷害降低到最小。人們只會(huì)記得你的傷害。所以當(dāng)你打算說(shuō)重話讓對(duì)方警醒,用停頓都會(huì)比這補(bǔ)救更管用。要說(shuō)就別怕撕破臉,要覺(jué)得重就別說(shuō)。得了便宜還要賣(mài)乖,說(shuō)了重話還希望對(duì)方立刻原諒你,這都是不可能的。
4.夸人盡量別超過(guò)三句
稱(chēng)贊多了不是顯得假,就是會(huì)顯得生分。稱(chēng)贊要發(fā)自?xún)?nèi)心,但要講究技巧。有時(shí)候“你今天氣色特別好”會(huì)比“你穿這件衣服真漂亮”要實(shí)用,因?yàn)楦悴缓媚阋膊挥浀盟遣皇亲蛱齑┝送瑯右患路?。?duì)女生來(lái)說(shuō),直接過(guò)度的稱(chēng)贊會(huì)一時(shí)贏得好感,之后會(huì)落得油嘴滑舌的印象。
5.談資,來(lái)自于每天的閱讀
淺談資很多時(shí)候來(lái)自于你每天的碎片閱讀。這個(gè)特別適合那種同事關(guān)系,中午在一起吃飯,下午在茶水間遇到,偶爾閑聊幾句打發(fā)尷尬。比起聊同事的緋聞、領(lǐng)導(dǎo)的八卦,還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞、八卦消息,基本上就會(huì)成為最基本的談資。
6.培養(yǎng)一兩個(gè)小愛(ài)好
八小時(shí)你屬于工作,八小時(shí)之外你屬于自己,如何豐富自己是能不能好好聊天的開(kāi)始。閱讀、音樂(lè),這些東西有時(shí)候挑人群,并不是人人都能欣賞和有共鳴。做模型,收集標(biāo)本更是特別冷門(mén)小眾,估計(jì)也只有同好才能分享。但是美食、電影,這些大部分人都會(huì)涉獵和能發(fā)表自己的看法。嘗試選一兩項(xiàng)比較大眾的事去做,會(huì)很容易讓你在人群里得到更多回饋的聲音。想變成一個(gè)講話有料的人,請(qǐng)先從豐富自己的生活開(kāi)始。
7.反問(wèn)是最好的回答
總會(huì)有一些不長(zhǎng)心眼兒甚至反射弧比較慢的人來(lái)問(wèn)一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你可以直接用原話題反問(wèn)他,嘗試轉(zhuǎn)移一下注意力也是對(duì)對(duì)方的一種提醒。如果對(duì)方就是想打破砂鍋問(wèn)到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
8.把話題拋給下一個(gè)人
當(dāng)你的發(fā)言太長(zhǎng)時(shí),請(qǐng)嘗試在話題的結(jié)尾把話題拋給下一個(gè)人。你難免會(huì)遇到一個(gè)你比較擅長(zhǎng)的話題,或者你知道得比較多的話題,成為話題的中心也沒(méi)什么不好。但是如果內(nèi)心是一個(gè)比較偏內(nèi)向害羞的人,總覺(jué)得話題說(shuō)著說(shuō)著就說(shuō)完了,不知道怎么結(jié)個(gè)尾。那就嘗試把話題拋給別人去結(jié)尾。比如午餐有人提起某個(gè)明星,而你剛好看到一個(gè)他最近的八卦,你興高采烈地說(shuō)完又不喜歡這個(gè)話題終結(jié)在自己這兒,不如后面加一句,不過(guò)你是怎么開(kāi)始喜歡他的?或者是,他最近不是還演了一個(gè)什么電視劇來(lái)著么?
9.別怕冷場(chǎng),這不是你要填的坑
很多人都有這樣的強(qiáng)迫癥,很怕出現(xiàn)話題空當(dāng),感覺(jué)幾個(gè)人面對(duì)面干坐著很尷尬,那就聊聊天??煽倳?huì)在聊了一個(gè)階段之后出現(xiàn)空?qǐng)?,這時(shí)候我總會(huì)覺(jué)得自己特別有義務(wù)去填補(bǔ)這個(gè)“空?qǐng)?rdquo;,結(jié)果越是想說(shuō),越想把氣氛炒熱越尷尬。其實(shí)就讓冷場(chǎng)停在那就好,自然會(huì)有人接上話頭說(shuō)下去的。
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